Outsourcing & BPO

GED

Business Process Outsourcing

Des dizaines de projets, une méthodologie éprouvée ainsi que notre expertise garantit le succès de vos projets.

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Notre offre comprend des solutions allant de la transformation complète de votre modèle de prestation de services à la gestion d'une problématique spécifique de coût ou de performance. Nous pouvons contribuer à améliorer la gestion des dépenses informatiques ou recentrer intégralement vos opérations IT en amont de fusions, d'acquisitions ou de projets de développement. Vous avez besoin de l'infrastructure adéquate et efficiente en termes de coût pour satisfaire vos besoins professionnels actuels et futurs.

Fondés sur des solutions technologiques fiables, nos services d'externalisation d'infrastructure permettent aux organisations de gagner en contrôle sur les aspects de coûts, chaine de valeur IT, performance et investissement.

Nous aidons les entreprises à transformer leurs applications et processus critiques, et à :
- transformer leur informatique au moyen de nos processus, équipes et outils pour en faire un facteur de souplesse et de réactivité au service des besoins opérationnels
- réaliser rapidement des économies, que les entreprises pourront réinvestir dans des projets à plus forte valeur ajoutée
- améliorer l'efficacité opérationnelle de leur informatique tout en réduisant l'ensemble des coûts liés à sa gestion
- réduire le coût d'acquisition des biens, services et autres ressources informatiques en dehors du personnel
- mettre en œuvre rapidement des technologies de nouvelle génération à forte valeur ajoutée
- favoriser une amélioration continue grâce aux données collectées auprès de nombreux sites clients et centres de services
- gérer la conformité et le risque, améliorer la traçabilité de leur informatique et de leurs processus métier.

 

En combinant nos services d'externalisation de l'infrastructure technologique à nos services d'externalisation d'applications et d'externalisation de fonctions, vous pouvez obtenir des résultats nettement supérieurs :
- Une standardisation et des synergies accrues permettant de réduire les coûts et les redondances de gestion d'externalisation.
- Une réduction de la complexité et des risques
- Une réduction de l'ensemble des coûts liés au fait de détenir de l'IT.
- Une amélioration de la flexibilité et de l'adaptabilité pour satisfaire les besoins futurs.
- Une meilleure visibilité du parc applicatif et de l'infrastructure de support informatique.

talman propose à ses clients une gestion permanente de leur infrastructure informatique afin de permettre aux entreprises d'atteindre des gains mesurables en termes de rentabilité, sécurité et réactivité et en permettant à leur infrastructure d'évoluer et de s'adapter aux impératifs métier.

talman fournit ses services soit dans le cadre de services de capacités, soit dans le cadre de services pleinement gérés au sein desquels nous mettons à profit les centres de services, les actifs, les processus et les méthodologies de talman. Cela afin d'être en mesure de gérer intégralement une des fonctions de l'un ou plusieurs de nos six services d'externalisation de l'infrastructure technologique. L'ensemble de ces services peut être associé à des services d'externalisation d'architecture et/ou de fonctions afin de générer des résultats supérieurs au profit de nos clients.

Service de support
Services d'espaces de travail
Services de centres de données
Services réseaux
Services de sécurité
Services de gestion des dépenses informatiques